熱點背景
智能手機的普及給人們日常生活帶來了巨大便利。然而最近，一段“老人在乘地鐵時因無健康碼而受阻”的視頻引發熱議，智能時代給老人造成的“尷尬”再次受到關注，事后，地鐵方面在回應中提到，“車站工作人員工作的方式方法不妥當，針對特殊人群服務不到位”，但究竟如何更好服務老人這樣的特殊人群?什么才是智能時代的正確打開方式?值得反思和探討。
模擬試題
最近，一段“老人在乘地鐵時因無健康碼而受阻”的視頻引發熱議，智能時代給老人造成的“尷尬”再次受到關注。對此，請談談你的看法。
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